Mô tả
Tổng đài IP Grandstream UCM6308A cung cấp:
– Tích hợp sẵn 1.500 máy lẻ và 200 cuộc gọi đồng thời,
– Kết nối Siptrunk tới Vnpt, Viettel, FPT trực tiếp qua đường internet/ cáp quang,
– Hỗ trợ 8 đầu vào FXO (PSTN), 8 cổng máy lẻ FXS
– 3 cổng mạng Gigabit hỗ trợ PoE+, hỗ trợ chức năng Switch và Router cấp DHCP
– Full tính năng: Call center, Lời chào đa cấp, Ghi âm cuộc gọi, Voicemail, chuyển hướng cuộc gọi, gọi đi bàng mật khẩu, nhạc nền…
– Đàm thoại hội nghị audio 120 bên,
– Cấu hình và quản lý qua cloud
Mô hình kết nối tổng đài điện thoại IP
Các tính năng nổi trội của tổng đài Grandstream
1/ Tổng đài IP Grandstream kết nối mọi nền tảng thiết bị đầu cuối
– Kết nối các loại điện thoại IP để bàn không dây, các dòng điện thoại WiFi không dây, kết nối di động smartphone
– Kết nối các điện thoại IP có dây qua hệ thống mạng LAN
– Kết nối các hệ thống điện thoại analog qua card chuyển đổi
– Kết nối các hệ thống âm thanh thông báo tự động
2/ Làm việc từ xa
Tổng đài UCM6308A hỗ trợ phần mềm Wav cài đặt trên Android, IOS và PC cho phép bạn kết nối làm việc từ xa tại bất kỳ đâu qua nền tảng kết nối CLoud.
– Kết nối qua PC, Smartphone… đến tổng đài tại văn phòng ngay lập tức với đầy đủ tính năng thoại, họp, trình chiếu, chat nhóm…
– Không bị lỡ bất kỳ 1 liên lạc nào với khách hàng của mình
– Kết nối mọi khách hàng ngay lập tức để trao đổi, trình chiếu chia sẻ tài liệu
3/ Tổng đài ảo – Tổng đài quản lý kết nối qua Cloud
Tổng đài Ảo Grandstream, cho phép bạn quản lý kết nối từ bất kỳ đâu qua internet mà vẫn đảm bảo các vấn đề bảo mật nội dung và hệ thống.
4/ Tổ.ng đài IP UCM630x còn hỗ trợ họp Audio 50 -> 150 điểm cầu từ bất kỳ đâu trên thế giới
– Kết nối họp qua 3G/4G/Wifi từ bất kỳ đâu trên thế giới
5/ Bạn không muốn đi dây, tổng đài IP không dây Grandstream cũng hỗ trợ luôn rồi bạn nhé
– Văn phòng kết nối không dây từ điện thoại tới máy tính
– Tất cả các điện thoại không dây của Grandstream đều hỗ trợ 2 băn tần 2.4/5Ghz cho chất lượng tuyệt vời
– Điện thoại IP Wifi cầm tay hỗ trợ Roaming tự động:
+ Dùng cho các cô dọn buồng/ dọn phòng trong các khách sạn
+ Dùng thay thế bộ đàm truyền thống
6/ Thật tuyệt vời ứng dụng cho các trung tâm chăm sóc khách hàng call center
– Làm hệ thống chăm sóc khách hàng
– Login khi làm việc, Log out khỏi nhóm khi hết giờ làm
– Phân phối cuộc gọi tự động
7/ Đóng vai trò làm máy ghi âm mọi cuộc thoại
Với nhiều chế độ lưu trữ như sau:
– Bộ nhớ trong tổng đài 3Gbyte bộ nhớ ghi âm
– Cho phép ghi âm qua thẻ nhớ SD, ổ USB hoặc ổ cứng chuẩn jack USB
– Đồng bộ ra PC tự động hàng ngày
8/ Kết nối với các CRM – Phần mềm quản lý khách hàng
– Kết nối các phần mềm CRM trên thế giới
– Hỗ trợ API kết nối với các CRM riêng biệt
9/ Kết nối các hệ thống âm thanh IP
– Cho phép kết nối với các hệ thống âm thanh IP
– Chia vùng để thông báo
– Thiết lập hệ thống thông báo tự động
10/ Làm trung tâm báo giờ tự động cho nhà xưởng, trường học
– Làm hệ thống báo giờ tự động với các múi giờ thông báo tùy chọn
– Thông báo tùy chọn bằng tiếng chuông, bằng bản nhạc, bằng âm thanh thoại ghi sẵn
11/ Làm trung tâm điều khiển hệ thống Video doorphone cho biệt thự, tòa nhà cao tầng
– Làm trung tâm kết nối video doorphone cho các biệt thự
– Làm trung tâm điều khiển hệ thống video doorphone cho các tòa nhà cao tầng
12/ Tiết kiệm chi phí rất lớn so với tổng đài analog
– Với tổng đài IP bạn chỉ cần mua tổng đài + điện thoại ip cắm vào mạng là sử dụng được ngay (1 dây Lan dùng cho cả điện thoại IP và Máy tính)
– Với hệ thống tổng đài analog bạn phải đầu tư rất nhiều thứ:
+ Đầu tư về đường dây điện thoại
+ Đầu tư về thiết bị phần cứng tổng đài (Tổng đài + card + license)
+ Đầu tư về điện thoại
+ Khó khăn khi vận hành cũng như khi mở rộng
+ Khó khăn trong việc triển khai chuỗi, kết nối nhiều điểm
-> Tham sảo bài: So sánh tổng đài IP và tổng đài Analog
13/ Kết nối các phần mềm quản lý khách sạn bất kỳ
– Cho phép kết nối các phần mềm quản lý khách sạn trên thế giới
– Kết nối với phần mềm quản lý khách sạn Smile ở Việt Nam
14/ Sử dụng 1 tổng đài IP cho toàn bộ các chi nhánh
Công ty bạn có nhiều văn phòng chi nhánh, lựa chọn giải pháp tổng đài ip là số 1 vì:
– Bạn quản lý đồng bộ thoại cho toàn bộ hệ thống
– Gọi miễn phí hoàn toàn giữa các chi nhánh,
– Thiết lập các cuộc họp nội bộ từ bất kỳ đâu và hoàn toàn miễn phí
Thông số sản phẩm đầy đủ
| Model |
UCM6308A |
| Analog Telephone FXS Ports |
8 RJ11 ports
All ports have lifeline capability in case of power outage |
| PSTN Line FXO Ports |
8 RJ11 ports
All ports have lifeline capability in case of power outage |
| Network Interfaces |
Three self-adaptive Gigabit ports (switched, routed or dual mode) with PoE+ |
| NAT Router |
Yes (supports router mode and switch mode) |
| Peripheral Ports |
2*USB 3.0, 1*SD card interface |
| LED Indicators |
Power 1/2, FXS, FXO, LAN, WAN, Heartbeat |
| LCD Display |
128x32 dot matrix graphic LCD with DOWN and OK buttons |
| Reset Switch |
Yes, long press for factory reset and short press for reboot |
| Voice-over-Packet Capabilities |
LEC with NLP Packetized Voice Protocol Unit, 128ms-tail-length carrier grade Line Echo Cancellation, Dynamic Jitter Buffer, Modem detection & auto-switch to G.711, NetEQ, FEC 2.0, jitter resilience up to 50% audio packet loss |
| Voice and Fax Codecs |
Opus, G.711 A-law/U-law, G.722, G722.1 G722.1C, G.723.1 5.3K/6.3K, G.726-32, G.729A/B, iLBC, GSM; T.38 |
| QoS |
Layer 2 QoS (802.1Q, 802.1p) and Layer 3 (ToS, DiffServ, MPLS) QoS |
| API |
Full API available for third-party platform and application integration |
| Telephony Operating System |
Based on Asterisk version 16 |
| DTMF Methods |
In-band audio, RFC4733, and SIP INFO |
| Provisioning Protocol & |
Mass provisioning using AES encrypted XML configuration file, auto-discovery & auto-provisioning of Grandstream IP endpoints via |
| Plug-and-Play |
ZeroConfig (DHCP Option 66 multicast SIP SUBSCRIBE mDNS), eventlist between local and remote trunk |
| Network Protocols |
TCP/UDP/IP, RTP/RTCP, ICMP, ARP, DNS, DDNS, DHCP, NTP, TFTP, SSH, HTTP/HTTPS, PPPoE, STUN, SRTP, TLS, LDAP, HDLC, HDLC-ETH, PPP, Frame Relay (pending), IPv6, OpenVPN® |
| Disconnect Methods |
Busy/Congestion/Howl Tone, Polarity Reversal, Hook Flash Timing, Loop Current Disconnect |
| Media Encryption |
SRTP, TLS, HTTPS, SSH, 802.1X |
| Universal Power Supply |
2x DC 12V Power Jack
Input: 100~240VAC,
50/60Hz; Output: DC 12V, 2A |
| Dimensions |
485(L) x 187.2(W) x 46.2(H) mm |
| Weight |
Unit Weight: 2538g |
| Temperature & Humidity |
Operating: 32 - 113ºF / 0 ~ 45ºC, Humidity 10 - 90% (non-condensing)
Storage: 14 - 140ºF / -10 ~ 60ºC, Humidity 10 - 90% (non-condensing) |
| Mounting |
Rack mount & Desktop |
| Caller ID |
Bellcore/Telcordia, ETSI-FSK, ETSI-DTMF, SIN 227 – BT, NTT |
| Polarity Reversal/Wink |
Yes, with enable/disable option upon call establishment and termination |
| Call Center |
Multiple configurable call queues, automatic call distribution (ACD) based on agent skills/availability/ workload, in-queue announcement |
| Customizable Auto Attendant |
Up to 5 layers of IVR (Interactive Voice Response) in multiple languages |
| Maximum Call Capacity |
Users: 1500
Concurrent calls (G.711): 200
Max concurrent SRTP calls
(G.711): 150 |
| Maximum Attendees of Conference Bridges |
9 meeting rooms and up to 150 parties |
| Call Features |
Call park, call forward, call transfer, call waiting, caller ID, call record, call history, ringtone, IVR, music on hold, call routes, DID, DOD, DND, DISA, ring group, ring simultaneously, time schedule, PIN groups, call queue, pickup group, paging/intercom, voicemail, call wakeup, SCA, BLF, voicemail to email, fax to email, speed dial, call back, dial by name, emergency call, call follow me, blacklist/whitelist, voice meeting, eventlist, feature codes, busy camp-on/ call completion, voice control |
0902567239 Mrs. Di 
49416