LỖI MÁY IN BROTHER HL-L2321D THƯỜNG GẶP| NGUYÊN NHÂN & CÁCH KHẮC PHỤC

Máy in Brother HL-L2321D là một trong những dòng máy in laser đơn sắc phổ biến, được ưa chuộng nhờ hiệu suất ổn định và khả năng in hai mặt tự động. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, người dùng có thể gặp phải một số lỗi kỹ thuật như kẹt giấy, bản in mờ, không nhận lệnh in hay lỗi kết nối. Hiểu rõ nguyên nhân và cách khắc phục những sự cố này sẽ giúp bạn duy trì hiệu suất máy in tốt nhất, tiết kiệm thời gian và chi phí sửa chữa. Hãy cùng Đỉnh Vàng Computer tìm hiểu chi tiết các lỗi thường gặp trên máy in Brother HL-L2321D và cách xử lý hiệu quả!

1. Những Ưu Điểm Nổi Bật Giúp Brother HL-L2321D Trở Thành Lựa Chọn Phổ Biến

Máy in Brother HL-L2321D được nhiều cá nhân và doanh nghiệp ưa chuộng nhờ hiệu suất mạnh mẽ và thiết kế tối ưu. Được trang bị tốc độ in lên đến 30 trang/phút và thời gian in trang đầu chỉ 8.5 giây, máy giúp xử lý công việc nhanh chóng, phù hợp với môi trường văn phòng bận rộn. Công nghệ in Laser đơn sắc cùng độ phân giải 2400 x 600 dpi mang đến bản in sắc nét, rõ ràng, đảm bảo chất lượng chuyên nghiệp. Một trong những điểm nổi bật của Brother HL-L2321D là tính năng in hai mặt tự động (duplex printing), giúp tiết kiệm 50% lượng giấy, giảm chi phí và bảo vệ môi trường.

Máy sở hữu thiết kế nhỏ gọn (356 x 360 x 183 mm), dễ dàng bố trí trên bàn làm việc mà không chiếm nhiều không gian. Vỏ ngoài chắc chắn, bền bỉ, giúp máy hoạt động ổn định trong thời gian dài. Với khay giấy 250 tờ, người dùng không cần tiếp giấy thường xuyên, giúp quá trình in ấn thuận tiện hơn. Hỗ trợ kết nối USB 2.0 tốc độ cao, máy đảm bảo truyền dữ liệu nhanh chóng, dễ dàng cài đặt và sử dụng trên nhiều hệ điều hành như Windows, macOS và Linux. Brother HL-L2321D cũng nổi bật với khả năng tiết kiệm chi phí vận hành. Hộp mực TN-2385 có dung lượng lên đến 2.600 trang, kết hợp với chế độ tiết kiệm mực (Toner Save Mode) giúp giảm hao phí nhưng vẫn giữ được chất lượng bản in. Đặc biệt, máy vận hành êm ái với độ ồn thấp (dưới 50dB), không gây ảnh hưởng đến môi trường làm việc.

>>> Tham khảo thêm: Bỏ Túi Ngay Cách Tắt Ngủ SLEEP Trên Máy In Brother HL-L2366DW / L2321D / L2520

>>> Tham khảo thêm: Cách Nhanh Nhất Để RESET TONER Brother HL-L2321D Giúp Khắc Phục Lỗi Toner Chi Tiết

>>> Tham khảo thêm: Hướng Dẫn Từng Bước Cách In 2 Mặt Với Máy In Brother HL-L2361dn Mà Ai Cũng Có Thể Làm Được

2. Bảng Tóm Tắt Lỗi Thường Gặp Ở Máy In Brother HL-L2321D Và Cách Khắc Phục

Lỗi Thường Gặp	Nguyên Nhân Có Thể	Cách Khắc Phục
Đèn báo đỏ nhấp nháy liên tục, máy không hoạt động	Nắp máy in chưa đóng chặt, lỗi hộp mực hoặc kẹt giấy	Kiểm tra và đóng chặt nắp, kiểm tra hộp mực, xử lý kẹt giấy nếu có
Lỗi báo hết mực "Toner Low" hoặc "Replace Toner" dù mới thay hộp mực	Cảm biến mực chưa reset hoặc hộp mực lắp sai	Thực hiện reset hộp mực, kiểm tra và lắp lại hộp mực đúng cách
Máy in bị kẹt giấy thường xuyên	Giấy in không đạt chuẩn, có vật cản bên trong, trục kéo giấy bị bẩn	Sử dụng giấy chất lượng tốt, làm sạch trục kéo giấy, kiểm tra vật cản bên trong máy
Bản in bị mờ, lem mực, xuất hiện vệt đen hoặc sọc ngang, dọc trên giấy	Hộp mực sắp hết, trục drum bẩn hoặc hư hỏng	Kiểm tra lượng mực, vệ sinh hoặc thay drum nếu cần
Máy in không nhận giấy từ khay, không kéo giấy hoặc in bị lệch	Giấy đặt sai vị trí, cảm biến giấy bị lỗi	Kiểm tra lại cách đặt giấy, vệ sinh cảm biến giấy
Máy in không in được, in chậm hoặc bị treo khi in nhiều trang	Máy tính bị lỗi driver, kết nối kém, bộ nhớ máy in đầy	Cập nhật driver, kiểm tra kết nối, khởi động lại máy in
Máy in phát ra tiếng kêu lạ khi vận hành	Bộ phận bên trong bị lệch, bám bụi hoặc khô dầu	Kiểm tra và làm sạch bộ phận bên trong, tra dầu nếu cần
Lỗi kết nối giữa máy in và máy tính, không nhận lệnh in qua USB hoặc mạng	Cáp USB lỏng, lỗi driver, lỗi mạng	Kiểm tra và thay cáp USB, cập nhật driver, kiểm tra kết nối mạng
Máy in không in được hai mặt tự động dù đã thiết lập chế độ in hai mặt	Driver không hỗ trợ, chưa bật tính năng Duplex	Cài đặt lại driver, kiểm tra và bật chế độ in hai mặt trong cài đặt máy in

3. Tổng Hợp Các Lỗi Thường Gặp Ở Máy In Brother HL-L2321D Và Cách Khắc Phục Khi Sử Dụng

Máy in Brother HL-L2321D là lựa chọn phổ biến cho văn phòng và cá nhân nhờ chất lượng in sắc nét, tốc độ ổn định và khả năng in hai mặt tự động. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, người dùng có thể gặp phải một số lỗi ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc. Các sự cố thường gặp bao gồm kẹt giấy, lỗi hộp mực, bản in bị mờ hoặc lem mực, máy in không nhận giấy, in chậm, phát ra tiếng kêu lạ hay lỗi kết nối với máy tính. Việc nắm rõ nguyên nhân và cách khắc phục sẽ giúp bạn xử lý nhanh chóng, đảm bảo máy in hoạt động trơn tru và bền bỉ. Dưới đây là tổng hợp những lỗi phổ biến nhất ở máy in Brother HL-L2321D và hướng dẫn chi tiết để khắc phục hiệu quả:

3.1. Lỗi đèn báo đỏ nhấp nháy liên tục, máy không hoạt động

Lỗi đèn báo đỏ nhấp nháy liên tục trên máy in Brother HL-L2321D thường báo hiệu sự cố khiến máy không thể hoạt động. Nguyên nhân có thể đến từ một số vấn đề phổ biến như:

• Kẹt giấy trong máy in – Giấy bị kẹt bên trong có thể khiến máy ngừng hoạt động. Hãy mở nắp máy, kiểm tra và lấy giấy bị kẹt ra một cách nhẹ nhàng.
• Nắp máy chưa đóng chặt – Đảm bảo rằng nắp trước hoặc nắp hộp mực được đóng đúng vị trí. Nếu nắp chưa khớp hoàn toàn, máy sẽ không in được.
• Hộp mực hoặc trống (drum) bị lỏng hoặc hết hạn – Kiểm tra xem hộp mực TN-2385 và trống DR-2385 có được lắp đúng vị trí không. Nếu đã sử dụng lâu, có thể cần thay thế.
• Máy in bị quá nhiệt hoặc lỗi phần cứng – Nếu máy hoạt động liên tục trong thời gian dài, hãy tắt máy, rút nguồn và chờ khoảng 10-15 phút trước khi khởi động lại.
• Lỗi kết nối hoặc driver máy in – Nếu máy kết nối với máy tính nhưng không hoạt động, hãy thử kiểm tra lại cáp USB hoặc cập nhật driver từ trang web chính thức của Brother.

Nếu sau khi kiểm tra mà lỗi vẫn còn, hãy thử reset máy in bằng cách:

• Tắt máy in, giữ nút Go rồi bật nguồn.
• Khi tất cả đèn sáng lên, nhả nút Go, rồi nhấn lại Go 5 lần.
• Máy sẽ reset và có thể hoạt động bình thường.

3.2. Lỗi báo hết mực "Toner Low" hoặc "Replace Toner" dù mới thay hộp mực

Lỗi báo hết mực "Toner Low" hoặc "Replace Toner" trên máy in Brother HL-L2321D dù mới thay hộp mực là vấn đề khá phổ biến. Dưới đây là những cách khắc phục đơn giản giúp bạn xử lý lỗi này và đảm bảo máy in hoạt động bình thường.

- Reset hộp mực để xóa lỗi Toner

Nếu máy in vẫn báo hết mực dù bạn vừa thay hộp mực mới, hãy thực hiện các bước reset hộp mực sau:

???? Bước 1: Mở nắp máy in và tắt nguồn bằng cách nhấn giữ nút Power đến khi đèn báo Paper tắt, hoặc rút hẳn phích cắm điện.
???? Bước 2: Nhấn giữ nút Go (nút in test) bằng một tay, đồng thời tay còn lại bật lại nguồn (nếu rút phích cắm thì cắm lại).
???? Bước 3: Sau khi máy in khởi động và ba đèn báo cùng sáng lên, tiếp tục giữ nút Go khoảng 5 giây rồi thả ra.
???? Bước 4: Nhấn nút Go 9 lần liên tiếp, sau đó chờ cho ba đèn trên máy in sáng lên.
???? Bước 5: Nhấn tiếp nút Go 5 lần, rồi đóng nắp máy in lại.

Sau khi thực hiện xong các bước trên, máy in sẽ reset bộ đếm hộp mực, giúp xóa thông báo lỗi và tiếp tục in bình thường.

- Kiểm tra lượng mực còn lại trong hộp mực

Trước tiên, hãy mở nắp máy in và kiểm tra hộp mực TN-2385. Một số hộp mực có cửa sổ trong suốt hoặc vạch báo để bạn dễ dàng quan sát lượng mực còn lại. Nếu bản in gần đây bị mờ, nhạt, thiếu nét hoặc xuất hiện vệt sọc, có thể hộp mực đã sắp hết.

- Thay thế hộp mực mới

Nếu hộp mực cũ đã hết, hãy thay thế bằng hộp mực chính hãng của Brother TN-2385 theo các bước sau:

Bước 1: Tắt nguồn và mở nắp máy in.
Bước 2: Rút hộp mực cũ ra khỏi máy.
Bước 3: Lắp hộp mực mới vào đúng vị trí.
Bước 4: Đóng nắp máy in và bật nguồn.

Sau khi thay mực, hãy in thử một vài trang để kiểm tra chất lượng bản in.

Vệ sinh cảm biến mực in

Nếu bạn đã thử reset hộp mực và thay hộp mực mới nhưng máy in vẫn báo lỗi "Toner Low" hoặc "Replace Toner", rất có thể cảm biến mực bị bám bụi hoặc lỗi. Hãy vệ sinh cảm biến bằng tăm bông hoặc cọ mềm để loại bỏ bụi bẩn, sau đó kiểm tra lại máy in.

Lưu ý: Khi vệ sinh cảm biến, hãy tắt nguồn máy in để đảm bảo an toàn.

3.3. Lỗi máy in Brother HL-L2321D bị kẹt giấy thường xuyên, gây gián đoạn công việc

Lỗi kẹt giấy thường xuyên trên máy in Brother HL-L2321D là một trong những vấn đề phổ biến gây gián đoạn công việc và ảnh hưởng đến hiệu suất in ấn. Nguyên nhân của tình trạng này có thể đến từ nhiều yếu tố khác nhau, chẳng hạn như sử dụng giấy kém chất lượng, đặt giấy không đúng cách, lô kéo giấy bị bám bụi hoặc mòn, có vật lạ mắc kẹt bên trong, hoặc trống (Drum) và hộp mực lắp không đúng vị trí. Để khắc phục lỗi hãy làm theo hướng dẫn sau:

- Bước 1: Rút giấy kẹt ra khỏi máy đúng cách

• Tắt nguồn máy in, mở nắp máy và đợi vài phút để các linh kiện nguội.
• Rút giấy kẹt nhẹ nhàng, tránh kéo mạnh gây rách giấy.
• Nếu giấy bị kẹt trong khay nạp giấy, hãy kéo từ từ theo hướng ra ngoài.
• Nếu giấy mắc trong cụm sấy hoặc cụm trống, hãy mở nắp sau máy in và kéo giấy từ phía sau.

- Bước 2: Kiểm tra và làm sạch lô kéo giấy

• Dùng khăn mềm hoặc tăm bông thấm cồn để lau sạch bụi bẩn bám trên lô kéo giấy.
• Nếu lô kéo bị mòn, bạn có thể thay thế lô kéo mới để đảm bảo máy in hoạt động trơn tru hơn.

- Bước 3: Sắp xếp lại giấy trong khay đúng cách

• Chỉ đặt một lượng giấy vừa đủ, không vượt quá 250 tờ để tránh tạo áp lực lên lô kéo.
• Đảm bảo giấy không bị cong, ẩm hoặc dính vào nhau trước khi đặt vào khay.
• Điều chỉnh thanh chặn giấy sao cho giấy nằm gọn trong khay và không bị nghiêng.

- Bước 4: Kiểm tra trống và hộp mực

• Tháo hộp mực TN-2385 và trống DR-2385 ra khỏi máy.
• Kiểm tra xem có vật cản hoặc giấy vụn mắc kẹt bên trong hay không.
• Vệ sinh nhẹ nhàng bằng khăn khô, sau đó lắp lại đúng vị trí.

- Bước 5: Reset máy in sau khi xử lý lỗi kẹt giấy

• Sau khi loại bỏ giấy kẹt, đóng tất cả các nắp lại.
• Bật nguồn máy in, nhấn nút Go khoảng 5 giây để máy reset và kiểm tra lại hoạt động.
• In thử một vài trang để đảm bảo lỗi kẹt giấy đã được khắc phục hoàn toàn.

- Cách ngăn ngừa tình trạng kẹt giấy trên Brother HL-L2321D

• Sử dụng giấy in đạt chuẩn, có độ dày từ 60 - 105 g/m² để đảm bảo máy kéo giấy dễ dàng.
• Bảo trì định kỳ, vệ sinh lô kéo giấy, cảm biến giấy và cụm sấy để loại bỏ bụi bẩn.
• Tránh đặt giấy quá nhiều vào khay chứa giấy, đồng thời xếp ngay ngắn trước khi in.
• Không in trên giấy bị ẩm, nhàu nát hoặc bị dính vì dễ gây ra lỗi kẹt.
• Thường xuyên kiểm tra bên trong máy in để đảm bảo không có giấy vụn hoặc vật lạ mắc kẹt.

3.4. Lỗi bản in bị mờ, lem mực, xuất hiện vệt đen hoặc sọc ngang, dọc trên giấy

Lỗi bản in bị mờ, lem mực, xuất hiện vệt đen hoặc sọc ngang, sọc dọc trên giấy khi sử dụng máy in Brother HL-L2321D có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau, bao gồm hộp mực sắp hết, trống (Drum) bị bẩn hoặc hư hỏng, cảm biến mực bị lỗi, lô sấy không hoạt động tốt hoặc sử dụng giấy in không đạt chuẩn. Để khắc phục tình trạng này, trước tiên bạn cần kiểm tra lượng mực trong hộp mực bằng cách mở nắp máy và quan sát vạch báo trên hộp mực. Nếu hộp mực đã gần hết, bạn có thể tháo hộp mực ra và lắc nhẹ để phân bổ lại mực bên trong, sau đó lắp lại và thử in. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, hãy thay thế hộp mực mới chính hãng để đảm bảo chất lượng in tốt nhất. Ngoài ra, bạn cũng nên kiểm tra và vệ sinh trống (Drum) vì đây là bộ phận dễ bị bám mực thừa và bụi giấy, dẫn đến tình trạng bản in bị lem hoặc xuất hiện vệt đen. Để làm sạch Drum, hãy nhẹ nhàng tháo ra khỏi máy, dùng khăn mềm hoặc tăm bông lau nhẹ phần bề mặt, tránh chạm tay trực tiếp vào lớp cảm quang. Nếu Drum đã quá cũ hoặc bị trầy xước, bạn nên thay thế để đảm bảo chất lượng in.

Một nguyên nhân khác có thể là cảm biến mực bị lỗi hoặc bám bụi, khiến máy in không nhận đúng lượng mực thực tế. Bạn có thể vệ sinh cảm biến bằng cách dùng cọ mềm hoặc tăm bông lau nhẹ, sau đó lắp lại và thử in lại. Nếu bản in vẫn bị lỗi, hãy kiểm tra lô sấy (bộ phận giúp làm khô mực ngay sau khi in). Lô sấy bị hỏng hoặc không đủ nhiệt độ có thể khiến mực không bám chặt vào giấy, gây lem hoặc nhòe chữ. Ngoài các biện pháp trên, hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng giấy in đạt chuẩn, không quá mỏng hoặc quá dày (khoảng 60 - 105 g/m²) và bảo trì máy in thường xuyên. Nếu đã thử mọi cách mà lỗi vẫn không khắc phục được, bạn nên mang máy đến Đỉnh Vàng Computer để kiểm tra và sửa chữa chuyên sâu.

3.5. Lỗi máy in không nhận giấy từ khay, không kéo giấy hoặc in bị lệch

Lỗi máy in Brother HL-L2321D không nhận giấy từ khay, không kéo giấy hoặc in bị lệch là một vấn đề khá phổ biến, gây gián đoạn công việc và ảnh hưởng đến trải nghiệm in ấn. Nguyên nhân có thể đến từ giấy đặt không đúng cách, lô kéo giấy bị bẩn hoặc mòn, cảm biến giấy gặp sự cố, hoặc cơ chế kéo giấy bị hỏng. Để khắc phục, trước tiên bạn cần kiểm tra giấy trong khay, đảm bảo giấy được sắp xếp ngay ngắn, không quá ít hoặc quá nhiều, và các mép giấy không bị cong hoặc dính vào nhau. Đồng thời, hãy điều chỉnh thanh chặn giấy để giấy không bị nghiêng hoặc bị kẹp quá chặt, vì điều này có thể làm máy in không kéo giấy hoặc kéo lệch.

Tiếp theo, bạn nên vệ sinh lô kéo giấy, vì bụi bẩn hoặc mực thừa có thể bám vào, làm giảm ma sát và khiến máy không kéo giấy được. Để làm sạch, hãy tắt máy, tháo khay giấy, dùng khăn mềm hoặc tăm bông thấm cồn lau nhẹ bề mặt lô kéo. Nếu lô kéo giấy đã quá cũ hoặc mòn, bạn nên thay thế lô kéo mới để đảm bảo máy hoạt động ổn định. Ngoài ra, nếu máy in có dấu hiệu không nhận giấy dù giấy đã được đặt đúng cách, bạn cần kiểm tra cảm biến giấy. Cảm biến này có thể bị bám bụi hoặc hỏng, khiến máy không phát hiện được giấy. Hãy dùng cọ mềm hoặc khí nén để vệ sinh khu vực cảm biến, sau đó thử in lại. Một nguyên nhân khác có thể là do cơ chế kéo giấy bị hỏng hoặc lỗi phần mềm. Trong trường hợp này, bạn có thể reset máy in bằng cách tắt nguồn, rút điện, chờ khoảng 5 phút rồi khởi động lại. Nếu lỗi vẫn không được khắc phục, hãy thử cập nhật driver mới nhất từ trang web chính thức của Brother.

3.6. Lỗi máy in không in được, in chậm, hoặc bị treo khi in nhiều trang

Lỗi máy in Brother HL-L2321D không in được, in chậm hoặc bị treo khi in nhiều trang có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau như kết nối không ổn định, lỗi driver, bộ nhớ đệm máy in quá tải hoặc chế độ in không phù hợp.

Trước tiên, nếu máy in không in được, bạn cần kiểm tra kết nối giữa máy in và máy tính. Hãy đảm bảo cáp USB được cắm chắc chắn, không bị lỏng hoặc hư hỏng. Nếu sử dụng máy in qua mạng, hãy kiểm tra đường truyền và đảm bảo máy in đang ở chế độ sẵn sàng (Ready). Ngoài ra, bạn có thể vào Control Panel > Devices and Printers, nhấp chuột phải vào máy in Brother HL-L2321D, chọn See what's printing, sau đó xóa tất cả các lệnh in bị kẹt.

Nếu máy in in chậm, nguyên nhân có thể do cấu hình in đang để ở chế độ chất lượng cao (HQ1200), khiến tốc độ in bị giảm. Để tăng tốc độ in, bạn có thể chỉnh lại chế độ in về chế độ Draft hoặc Fast bằng cách:

• Vào Control Panel > Devices and Printers.
• Nhấp chuột phải vào Brother HL-L2321D, chọn Printing Preferences.
• Ở tab Advanced, chọn Print Quality và giảm xuống chế độ phù hợp.

Nếu máy in bị treo khi in nhiều trang, nguyên nhân có thể do bộ nhớ đệm bị quá tải. Bạn có thể khắc phục bằng cách:

Xóa bộ nhớ đệm máy in:

• Nhấn tổ hợp phím Windows + R, nhập services.msc, nhấn Enter.
• Tìm đến Print Spooler, nhấp chuột phải chọn Restart.
• Sau đó thử in lại xem máy còn bị treo hay không.

Giảm số lượng trang in trong một lần: Nếu bạn cần in nhiều trang, hãy chia nhỏ thành từng nhóm thay vì in tất cả cùng lúc.

Cập nhật hoặc cài lại driver máy in: Truy cập trang web chính thức của Brother, tải về phiên bản driver mới nhất và cài đặt lại để đảm bảo máy in hoạt động ổn định.

Nếu đã thử tất cả các bước trên mà máy vẫn không hoạt động bình thường, có thể phần cứng gặp vấn đề, bạn nên mang máy đến trung tâm bảo hành để kiểm tra và sửa chữa.

3.7. Lỗi máy in Brother HL-L2321D phát ra tiếng kêu lạ khi vận hành

Lỗi máy in Brother HL-L2321D phát ra tiếng kêu lạ khi vận hành có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau như kẹt giấy, bộ phận cơ khí bị bẩn hoặc hao mòn, trục lăn hoặc bánh răng bị hỏng, hoặc vật lạ mắc kẹt bên trong máy. Trước tiên, nếu máy in phát ra tiếng kêu lạch cạch, lạo xạo hoặc rè rè, rất có thể có dị vật hoặc giấy kẹt bên trong. Hãy tắt nguồn, mở nắp máy in và kiểm tra kỹ xem có mảnh giấy vụn hoặc vật lạ nào bên trong không. Nếu có, hãy nhẹ nhàng gỡ bỏ để tránh làm hỏng các bộ phận cơ khí. Nếu máy in phát ra tiếng rít hoặc ken két, nguyên nhân có thể do lô kéo giấy hoặc bánh răng bị khô hoặc bám bụi. Để khắc phục, bạn có thể vệ sinh lô kéo giấy và tra dầu bôi trơn nhẹ vào các trục quay hoặc bánh răng. Tuy nhiên, cần sử dụng dầu chuyên dụng dành cho thiết bị văn phòng, tránh dùng dầu máy thông thường vì có thể gây hư hỏng linh kiện.

Ngoài ra, nếu máy phát ra tiếng kêu cạch cạch lớn khi in, có thể bộ phận cơ khí hoặc trục lăn đã bị hao mòn hoặc lệch vị trí. Trong trường hợp này, bạn cần tháo rời và kiểm tra từng bộ phận, đặc biệt là hộp mực, trống in (drum) và bánh răng, để xem có bị vỡ, gãy hoặc mài mòn không. Nếu phát hiện hư hỏng, bạn nên thay thế linh kiện mới để đảm bảo máy vận hành trơn tru. Một nguyên nhân khác có thể là máy in đặt trên bề mặt không bằng phẳng hoặc bị lỏng ốc vít, khiến máy bị rung lắc khi hoạt động. Hãy đảm bảo máy in được đặt cố định trên mặt phẳng, và kiểm tra lại các ốc vít bên trong nếu có thể. Nếu sau khi thực hiện các bước trên mà máy in vẫn phát ra tiếng kêu lạ, rất có thể bộ phận bên trong đã bị hỏng nghiêm trọng, bạn nên mang máy đến trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa uy tín để được kiểm tra và xử lý chuyên nghiệp.

3.8. Lỗi kết nối giữa máy in và máy tính: Không nhận lệnh in qua USB hoặc mạng

Lỗi kết nối giữa máy in Brother HL-L2321D và máy tính khiến máy không nhận lệnh in qua USB hoặc mạng có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau, bao gồm lỗi driver, cáp kết nối bị hỏng, cổng USB không nhận diện thiết bị hoặc lỗi cài đặt trên máy tính. Trước tiên, bạn nên kiểm tra kết nối vật lý bằng cách đảm bảo rằng cáp USB giữa máy in và máy tính không bị lỏng, đứt gãy hoặc hư hỏng. Nếu nghi ngờ, hãy thử đổi sang một cáp khác hoặc cắm dây USB vào một cổng khác trên máy tính để kiểm tra xem cổng có hoạt động bình thường không. Đồng thời, hãy đảm bảo máy in đã được bật và không gặp lỗi đèn báo.

Tiếp theo, việc kiểm tra và cài đặt lại driver máy in cũng rất quan trọng. Bạn nên truy cập trang web chính thức của Brother để tải về driver mới nhất cho Brother HL-L2321D phù hợp với hệ điều hành của mình. Nếu sau khi cập nhật máy in vẫn không hoạt động, hãy gỡ cài đặt driver cũ bằng cách vào Control Panel > Devices and Printers, nhấp chuột phải vào máy in Brother HL-L2321D và chọn Remove Device, sau đó cài đặt lại driver mới rồi thử kết nối lại. Ngoài ra, bạn cũng nên kiểm tra trạng thái của máy in trong Windows bằng cách đảm bảo máy in đang ở chế độ mặc định. Để thực hiện, hãy vào Control Panel > Devices and Printers, nhấp chuột phải vào máy in và chọn Set as default printer. Nếu có lệnh in bị kẹt trong hàng đợi, hãy vào mục See what’s printing và chọn Cancel All Documents để xóa hết các lệnh in trước đó.

Một nguyên nhân khác có thể đến từ dịch vụ Print Spooler trên Windows bị lỗi. Để khắc phục, bạn nhấn Windows + R, nhập services.msc rồi nhấn Enter, sau đó cuộn xuống tìm Print Spooler, nhấp chuột phải và chọn Restart. Nếu máy in Brother HL-L2321D của bạn kết nối qua mạng, hãy kiểm tra xem máy in và máy tính có đang sử dụng cùng một mạng hay không. Bạn có thể kiểm tra địa chỉ IP của máy in bằng cách vào Control Panel > Devices and Printers, nhấp chuột phải vào máy in, chọn Printer Properties > Ports, rồi đảm bảo rằng máy in đang sử dụng đúng địa chỉ IP. Nếu cần thiết, hãy thử kết nối lại máy in bằng cách vào Control Panel > Devices and Printers, nhấp Add a printer, chọn Add a network, wireless or Bluetooth printer, rồi làm theo hướng dẫn.

3.9. Lỗi máy in không in được 2 mặt tự động dù đã thiết lập chế độ in hai mặt

Lỗi máy in Brother HL-L2321D không in được hai mặt tự động dù đã thiết lập chế độ in hai mặt có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, bao gồm cài đặt chưa đúng, driver không hỗ trợ hoặc lỗi phần cứng. Trước tiên, bạn cần kiểm tra xem chế độ in hai mặt đã được kích hoạt trong phần cài đặt in chưa. Khi chọn in, bạn hãy vào Print Properties (Thuộc tính máy in) và tìm mục Duplex Printing (In hai mặt), sau đó chọn Automatic Duplex Printing (In hai mặt tự động). Nếu chế độ này không xuất hiện, có thể driver chưa được cài đặt đầy đủ hoặc máy in không nhận diện được tính năng in hai mặt.

Tiếp theo, bạn nên kiểm tra driver của máy in bằng cách truy cập trang web chính thức của Brother và tải về driver mới nhất dành cho Brother HL-L2321D. Sau khi tải xong, hãy cài đặt lại driver và kiểm tra xem tính năng in hai mặt đã hoạt động bình thường hay chưa. Nếu bạn đã cài đặt đúng driver nhưng vẫn không in được hai mặt, hãy thử in thử bằng cách vào Control Panel > Devices and Printers, nhấp chuột phải vào Brother HL-L2321D, chọn Printer Properties, vào tab Device Settings, sau đó kiểm tra xem tùy chọn Duplex Unit đã được đặt thành Installed hay chưa. Nếu chưa, hãy thay đổi thiết lập và thử in lại.

Ngoài ra, nếu bạn sử dụng file PDF hoặc tài liệu có định dạng đặc biệt, hãy kiểm tra xem chế độ in hai mặt có bị giới hạn bởi phần mềm hay không. Một số phần mềm chỉnh sửa PDF có thể chặn tùy chọn in hai mặt tự động. Bạn có thể thử lưu tài liệu dưới dạng một định dạng khác hoặc in thử bằng một ứng dụng khác để xem vấn đề có được khắc phục hay không. Nếu máy in vẫn không in được hai mặt tự động, bạn có thể sử dụng chế độ in hai mặt thủ công bằng cách chọn Manual Duplex (In hai mặt thủ công) trong cài đặt in. Khi đó, máy sẽ in một mặt trước, sau đó bạn cần tự lật giấy để máy tiếp tục in mặt còn lại.

4. Bí Quyết Bảo Dưỡng Và Sử Dụng Máy In Brother HL-L2321D Để Tăng Tuổi Thọ, Giảm Hư Hỏng

Để máy in Brother HL-L2321D luôn hoạt động ổn định và bền bỉ theo thời gian, việc bảo dưỡng đúng cách là vô cùng quan trọng. Một số bí quyết giúp bạn kéo dài tuổi thọ máy in bao gồm: sử dụng giấy in chất lượng tốt để tránh kẹt giấy và bám bụi vào linh kiện, thường xuyên vệ sinh hộp mực và trục lăn để đảm bảo bản in sắc nét, cũng như kiểm tra và thay thế linh kiện định kỳ như trống (drum) và hộp mực khi cần thiết. Ngoài ra, bạn nên đặt máy in ở nơi khô ráo, thoáng mát để tránh ảnh hưởng từ độ ẩm và nhiệt độ cao. Đặc biệt, sử dụng hộp mực chính hãng và cập nhật driver thường xuyên sẽ giúp máy vận hành trơn tru, hạn chế tối đa các lỗi không mong muốn. Thực hiện đúng các biện pháp bảo dưỡng này sẽ giúp bạn duy trì hiệu suất in ấn tối ưu, giảm thiểu hư hỏng và tiết kiệm chi phí sửa chữa.

5. Khi Nào Cần Đưa Máy In Brother HL-L2321D Đi Bảo Hành Hoặc Sửa Chữa?

trường hợp, bạn vẫn cần đưa máy in đi bảo hành hoặc sửa chữa để tránh ảnh hưởng đến công việc. Nếu máy in gặp các lỗi sau đây mà bạn đã thử khắc phục nhưng không hiệu quả, hãy cân nhắc mang đến trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa uy tín như Đỉnh Vàng Computer:

• Lỗi phần cứng nghiêm trọng: Máy in không khởi động, mất nguồn hoàn toàn hoặc xuất hiện tiếng kêu lạ bất thường ngay cả khi không in.
• Lỗi hộp mực, trống in: Đã thử thay hộp mực mới nhưng bản in vẫn mờ, sọc, hoặc lem mực nghiêm trọng.
• Lỗi kẹt giấy liên tục: Dù đã kiểm tra và vệ sinh nhưng máy vẫn kẹt giấy thường xuyên hoặc không kéo giấy được.
• Lỗi kết nối: Máy không nhận lệnh in qua USB hoặc mạng dù đã cài đặt lại driver và kiểm tra cổng kết nối.
• Lỗi in ấn phức tạp: Máy in hoạt động chậm bất thường, không in hai mặt tự động dù đã thiết lập đúng, hoặc liên tục báo lỗi mà không rõ nguyên nhân.

Nếu gặp các tình trạng trên, bạn nên mang máy in đến Đỉnh Vàng Computer hoặc trung tâm bảo hành chính hãng Brother để được kiểm tra và sửa chữa kịp thời, giúp máy in hoạt động ổn định, tránh tình trạng hư hỏng nặng hơn.

6. Địa Chỉ Sửa Chữa Máy In Brother HL-L2321D Uy Tín Hàng Đầu Tại Việt Nam

Đỉnh Vàng Computer là một doanh nghiệp Việt Nam với 100% vốn đầu tư trong nước, hoạt động từ năm 2012. Với cam kết chất lượng và dịch vụ, Đỉnh Vàng nhanh chóng khẳng định vị thế của mình trong lĩnh vực sửa chữa máy in Brother HL-L2321D uy tín hàng đầu tại Việt Nam.

Truy cập website chính thức: Hãy truy cập trang web của Đỉnh Vàng tại www.dinhvangcomputer.vn để khám phá các sản phẩm và dịch vụ chữ ký số, đồng thời đặt hàng nhanh chóng, dễ dàng.

Liên hệ qua điện thoại: Bạn có thể gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng qua các số điện thoại 0902.567.239 - 0937.875.885 - 0906.611.449 Để được tư vấn, hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến chữ ký số và các dịch vụ của chúng tôi.

Gửi email yêu cầu tư vấn: Nếu cần thêm thông tin chi tiết hoặc tư vấn về chữ ký số, hãy gửi email đến info@mucindinhvang.com. Đội ngũ của Đỉnh Vàng sẽ phản hồi bạn trong thời gian sớm nhất.

Đến thăm cửa hàng trực tiếp: Bạn có thể đến trực tiếp các cửa hàng của Đỉnh Vàng để trải nghiệm và lựa chọn sản phẩm tại các địa chỉ sau:

• 373/1/2B Lý Thường Kiệt, Quận Tân Bình, TP.HCM
• Đường D38, Khu dân cư Việt - Singapore, Phường An Phú, TX Thuận An, Tỉnh Bình Dương
• 157 Ngô Quyền, P. Hiệp Phú, TP. Thủ Đức, TP.HCM

Và đó là tất cả về bài viết LỖI MÁY IN BROTHER HL-L2321D THƯỜNG GẶP| NGUYÊN NHÂN & CÁCH KHẮC PHỤC tại Đỉnh Vàng, nếu bạn có nhu cầu hay bất kỳ thắc mắc về bài viết bạn vui lòng liên hệ ngay Đỉnh Vàng Computer thông qua địa chỉ Website: www.dinhvangcomputer.vn hoặc thông qua số Hotline: 0902.567.239 - 0906.611.449 để được tư vấn chi tiết nhé. Chúc các bạn ngày mới làm việc đầy năng lượng.